クラウド型PBX
弊社は法人向けにPBXの販売を行っております。
主に中小企業をターゲットに販売展開しております。
また再販を含んだ販売代理店展開も行っております。
システム開発事業に関しては通信機器の販売先にシステム構築、開発を請負システムの保守も一部請け負っております。
電話秘書サービス
一般的に電話受付を行う代行サービスのことで、「電話代行｣「秘書代行」「電話秘書」などとも呼ばれています。
具体的には貴社にかかってきたお客様からの電話を貴社に代わって受付するサービスです。
受付を行うオペレーターはまるで、貴社専属の「秘書」であるかのように、電話受付の業務を行います。
コールセンター代行/コンサルティング
「サポートデスクなどの一次受けを24時間代行します。」
企業様の営業時間外対応、週1～2回の対応、短期間の案件などスポット的な対応、社員様が本業に専念できる体制構築をご支援いたします。
また、1ブース・1名からの小規模対応が可能です。
オフィス常駐型もエリアによってご対応可能です。
「コールセンターの構築をお手伝いします。」
自社では解決できないコールセンターのお悩みをお持ちでしたら、一度、第三者が行うコールセンターコンサルティングを利用してみてはいかがでしょうか。
運営を見直して改善する為には、客観的な第三者の分析・診断に基づくコンサルティングが効果的と言われています。
コールセンター研修・改善サービス
こんな方におすすめします
自社内でコールセンターを持ち、運営している企業のご担当者さま向けのサービスです！
「コールセンターを運営しているけれど、応対レベルの差がなかなかうまらない」 「第三者の目で評価してほしい」 「目標数字を達成できない」 「いろいろ問題はあるけど、どこから手をつけたらよいかわからない」 「品質をあげたい」 ……そんなことはありませんか？
コールセンター研修・改善によって大きな効果が得られます。
在宅型コールセンターサービス
子育て等で、外に出て仕事を行うことのできない方を対象にした、在宅型のコールセンター代行サービスになります。
完全クラウド化によりインターネット環境さえあれば、在宅でのオペレーションが可能
電話機、PCも貸し出し、ハングアウトでのレクチャー、サービスレベル向上を実現。対応マニュアル各種完備
詳しくはお問い合わせください。